Maliyet ile yatırım arasındaki fark: Hizmet paketlerimizle yapay zekanızı kalıcı bir büyüme motoruna nasıl dönüştürebilirsiniz?

Etkileşimli HİZMET BİLDİRİMİ Dizini

Tıklayın ve ilgilendiğiniz sayfadaki pakete doğrudan gidin 👉🏻

Yönetim, etik ve bilgiTeknik operasyonlar ve istikrarHızlı, akıcı ve konuşma kalitesi

Kanallar, entegrasyonlar ve otomasyonlar

KPI, analizler ve kararlar

Güvenlik ve Uyumluluk

Yardım ve saatler dahil (EVA ekip)

Crescita, pazarlama ve müşteri hizmetleri

Teknik dikeyler (üretim ve saha)

YAPAY ZEKA YÖNETİMİ VE BÜYÜME

Yapay Zekanızı neden hizmetlerimizle yönetmelisiniz?

Yapay zeka kendi haline bırakıldığında sonuç vermez. Bu, bir uçak satın alıp onu sadece pistte turlamak için kullanmaya benzer: muazzam bir potansiyel, ancak henüz keşfedilmemiş.

AIONETICA'nın Yapay Zeka Yönetimi, sohbet robotunuzu veya dijital asistanınızı basit bir "teknolojik oyuncak"tan, her zaman güncellenen, izlenen ve optimize edilen bir üretim motoruna dönüştürmenizi sağlar.


AI Yönetimi ile şirketiniz şunları elde eder:

  • İş sürekliliği: Yapay zekanız her gün aktif, güncel ve güvenli kalır.
  • İlerici büyüme: Ay geçtikçe daha kesin, daha etkili, daha kullanışlı hale geliyor.
  • Ölçülebilir Yatırım Getirisi: Her müdahale, neyin gerçekten işe yaradığını anlamak için veri ve raporlar üretir.
  • İçiniz rahat olsun: Siz işinize odaklanırken, biz güncellemeleri, ayarları ve düzeltmeleri hallederiz.


YÖNETİMİMİZ NELERİ İÇERİR

Bir yapay zekayı yönetmek, onu açıp çalıştırmaktan ibaret değildir. Yönetimimiz, istikrarı, gelişimi ve ölçülebilir sonuçları garanti eden bir dizi sürekli faaliyeti içerir.



AIONETICA ile her zaman şunları dahil ettiniz:

  • Düzenli güncellemeler: hızlı ayarlamalar, akış revizyonları, yeni özel özellikler.
  • İzleme ve raporlama: Net KPI'lar ve özel gösterge panelleriyle sürekli performans kontrolleri.
  • Doğrudan destek: Düzeltmeler, iyileştirmeler ve özel istekler için hızlı müdahaleler.
  • Eğitim ve destek: Ekibinize Charlie'den en iyi şekilde nasıl yararlanacaklarını öğretmek için pratik materyaller ve özel oturumlar.


KOBİ'LER VE PROFESYONELLER İÇİN SOMUT AVANTAJLAR

Yönetimimizle, yapay zeka teknolojik bir oyuncaktan gerçek bir operasyonel motora dönüşüyor. Avantajları hem ticari hem de teknik açıdan geçerli:

  • Daha fazla müşteri, daha fazla zaman: Yapay zeka, iletişimleri yakalar ve nitelendirir; böylece yalnızca yüksek değere sahip olanlar kalır.
  • Daha az gizli maliyet: Personelin yükünü artıran telefon görüşmelerini, e-postaları ve tekrarlayan talepleri azaltın.
  • Daha akıcı süreçler: Biletler, tahminler, randevular ve prosedürler akıcı bir şekilde ilerler.
  • Sürekli teknik destek: Yardım taleplerinin yönetimi, ilk teşhisler, kullanım kılavuzları ve dijital kontrol listeleri her zaman mevcuttur.
  • Daha hızlı tasarım: Yapay zeka, profesyonelin daha sonra geliştireceği taslak tahminleri, miktar cetvellerini, vergi simülasyonlarını veya bilgi sayfalarını hazırlar.
  • Planlı bakım ve acil durumlar: Yapay zekamız öncelikleri filtreleyebilir, uyarılar ve raporlar üreterek kesinti süresini azaltabilir.
  • Sürekli büyüme: Evrimsel yönetim, işinizle birlikte yapay zekanızın da her ay gelişmesini sağlar.


YONETIK HIZMETLERI

Bu paketler, Charlie'nizi satın aldıktan sonra ayrı olarak etkinleştirebileceğiniz ek hizmetlerdir. Başlangıç paketine dahil değildirler: Seçtiğiniz seviyeye bağlı olarak yönetişimi, teknik güvenilirliği ve görüşme kalitesini artırırlar.

ÜCRET KARŞILIĞINDA EK PAKETLER MEVCUTTUR

Charlie Modelleri: Temel, Gelişmiş ve Stratejik Aylık veya yıllık faturalandırma mevcuttur

P.1 Yönetişim ve Etik Paketi

🔴 EVA size açıklıyor

Bu hizmet isteğe bağlıdır ve yalnızca üç versiyondan birinde tam paket olarak satın alınabilir: Temel (ES), Gelişmiş (AD) veya Stratejik (ST). Tabloda listelenen içerikler, seçilen pakete dahildir ve tek başına satın alınamaz.

Etkinlik Charlie Essential Charlie Gelişmiş Charlie Stratejik
AION Etik Kurallarının Korunması (operasyonel garantiler) ✔ temel kuralların uygulanması ✔ periyodik denetim ✔ özel irtibat kişisiyle tam yönetim
Otomatik açıklama (kullanıcı uyarısı: yapay zeka ile konuşuluyor) ✓ ✓ ✓
Etik denetim (AI seçimlerinin periyodik olarak izlenmesi) Üç aylık Aylık
Risk ve anormallik kaydı (olay günlüğü) Temel kayıt Genişletilmiş günlük analitik rapor
Gizlilik Politikası ve Uyumluluk (Operasyonel Düzeyde GDPR/AI Yasası Doğrulaması) İlk kontrol Doğrulama ayarlamalar Doğrulama ayarlamalar devam eden danışmanlık
Uyumluluk Dokümantasyonu ve Raporlaması İlk belge Belge üç aylık rapor Ayrıntılı rapor denetim dosyası
Dahili benimsemeye destek (yönergeler) Mini rehber PDF Web semineri rehber Web semineri rehber
Temel içeriğin (bilginin) güncellenmesi 1 kez / çeyrek 1 kez / ay Ayda 2 kez kalite kontrolü

SSS Yönetişim ve Etik

1. "AION Etik Kuralları'nın muhafazası" nedir? Yapay zekanızın her zaman protokolümüz tarafından belirlenen asgari etik güvenlik önlemleriyle çalışmasını garanti eder. Pratikte ise asla kontrolden çıkma riski taşımaz.

2. "Otomatik açıklama"nın amacı nedir? Kullanıcıya, şeffaflık ve güvene saygı göstererek, bir insanla değil, bir yapay zekayla etkileşimde bulunduğunu anında bildirmeyi amaçlar.

3. "Etik denetimi" ne anlama geliyor? Yapay zekanızın davranışlarının etik ve operasyonel kurallara uygunluğunu sağlamak için periyodik olarak incelenmesidir. Sıklık: Plana bağlı olarak üç ayda bir veya ayda bir.

4. Neden bir risk kaydı ve olay kaydı olmalı? Çünkü her beklenmedik olay veya sapma kaydedilip analiz edilir, böylece gelecekteki hatalar önlenir ve yüksek güvenilirlik sağlanır.

5. "Statik bilgi" ne anlama geliyor? Temel içeriğin (belgeler, kılavuzlar, referans verileri) güncellenmesini ifade eder. Sıklık değişir: üç ayda bir ile ayda iki kez arasında.

6. Çok dillilik nasıl çalışır? Yapay zekanız yalnızca İtalyanca'da değil, stratejik planda beşe kadar başka dillerde de yanıt verebilir. Uluslararası şirketler veya yabancı müşterileri olan şirketler için kullanışlıdır.

P.2 Teknik Operasyonlar ve Stabilite Paketi

🔴 EVA size açıklıyor

Bu hizmet isteğe bağlıdır ve yalnızca üç sürümden birinde eksiksiz bir paket olarak satılabilir: Temel (ES), Gelişmiş (AD) veya Stratejik (ST). Tabloda listelenen içerikler, seçilen pakete dahildir ve ayrı ayrı satın alınamaz. Yapay zekanızın sağlığını ve teknik güvenilirliğini sağlar: her zaman açık, güncel ve sorunsuz yanıt vermeye hazır. 👉 Pratikte: Müşterilerinizi ve zamanınızı boşa harcayabilecek tıkanıklıklardan, yavaşlamalardan ve görünmez sorunlardan kaçınırsınız.

Etkinlik Charlie Essential Charlie Gelişmiş Charlie Stratejik
7/24 kesintisiz çalışma/sağlık izleme ✓ temel kontrol ✓ gelişmiş izleme ✓ özel uyarılarla tam izleme
Önleyici bakım Aylık İki haftada bir Haftalık
Yedekleme ve sürümleme Haftalık Günlük Gerçek zamanlı
Test ve Geri Alma Ortamı ✓ standart ✓ özel sanal alan
Bilet yanıt süresi SLA'sı 48 saat 24 saat 4s
BT Güvenlik Politikası ve Güncelleme İlk kontrol Planlanmış güncellemeler Sürekli güncellemeler güvenlik güçlendirmeleri
Dahili benimsemeye destek (yönergeler) Mini rehber PDF Web semineri rehber Web semineri rehber
Temel içeriğin (bilginin) güncellenmesi 1 kez / çeyrek 1 kez / ay Ayda 2 kez kalite kontrolü
Teknik dokümantasyon İlk rapor Üç aylık rapor Ayrıntılı rapor teknik denetim
Özel istekler için EVA desteği ✓ dahil (taban) ✓ dahil (genişletilmiş) ✓ eşit (öncelikli)

SSS Teknik Operasyon ve Stabilite

1. "24 saat kesintisiz çalışma/sağlık izleme" nedir? Yapay zekanızın çevrimiçi ve düzgün çalıştığını sürekli olarak kontrol etmektir. Herhangi bir çökme veya anormallik durumunda anında uyarı alır ve harekete geçeriz.

2. Önleyici bakım neden gereklidir? Tıpkı bir araba gibi, yapay zekanın da düzenli kontrollere ihtiyacı vardır: küçük müdahaleler büyük arızaları önler. Sıklık: Aylık, iki haftada bir veya haftalık.

3. "Yedekleme ve sürümleme" ne anlama geliyor? Tüm veriler ve akışlar periyodik olarak yedeklenir, böylece her zaman önceki sürümleri kurtarabilir ve önemli bilgileri kaybetmekten kaçınabilirsiniz.

4. Test ve geri alma ortamının amacı nedir? Değişiklikleri ve yeni özellikleri risk almadan test ettiğimiz güvenli bir alandır. Bir şey işe yaramazsa, hemen geri alırız.

5. SLA bilet yanıt süresi ne anlama geliyor? SLA (Hizmet Düzeyi Anlaşması), bir sorun bildirdiğinizde ne kadar hızlı yanıt verdiğimizi gösterir:

  • Temel planda 48 saat
  • 24 saat nell'Advanced
  • Stratejik'te 4 saat

6. "BT güvenlik politikası ve güncellemeleri" ne anlama geliyor? Yapay zekanızın dijital güvenliğinin yönetimi: düzeltici yamalar, planlı veya sürekli güncellemeler ve hatta savunmanızın güçlendirilmesi.

7. Teknik dokümantasyona neden ihtiyacınız var? Bu dokümantasyon, yapay zeka durumunuzun net ve onaylı bir genel görünümünü sağlar: ilk rapordan teknik denetimli eksiksiz dosyaya kadar.

8. EVA desteği bu pakette nasıl bir rol oynuyor? Kişiselleştirilmiş soru ve talepleriniz için EVA'ya güvenebilirsiniz: temel yardımdan Stratejik planda öncelikli desteğe kadar.

P.3 Hızlı Akışlar ve Konuşma Kalitesi Paketi

🔴 EVA size açıklıyor

Bu hizmet isteğe bağlıdır ve yalnızca üç sürümden birinde eksiksiz bir paket olarak satılabilir: Temel (ES), Gelişmiş (AD) veya Stratejik (ST). Tabloda listelenen içerikler, seçilen pakete dahildir ve ayrı ayrı satın alınamaz. Yapay zekanızın net, tutarlı ve artan kalitede iletişim kurmasını, kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarına uyum sağlamasını ve şirketinizin itibarını korumasını sağlar. 👉 Pratikte: Yapay zekanız, yetkinlik, akıcılık ve empatiyle iletişim kurabilen bir asistana dönüşür.

Etkinlik Gerekli Gelişmiş Stratejik
Temel komut istemi kütüphanesi ✓ önceden yapılandırılmış ✓ sektöre özel özelleştirme ✓ komple dikey kitaplık
Konuşma akışlarını gözden geçirme 1 kez/çeyrek 1 kez/ay Ayda 2 kez gelişmiş optimizasyon
Tonları ve stilleri optimize etme Standart (resmi) 2 stil arasında seçim Çoklu stil uyarlanabilir ton
Dinamik SSS Yönetimi ✓ (taban) ✓ aylık güncelleme ✓ sürekli güncelleme
Yanıt Kalite Güvencesi (QA) Üç Aylık Spot Aylık inceleme Haftalık inceleme denetim
Bağlamsal eğitim (müşteri sektörü) ✓ dahil (taban) ✓ kapsamlı ve kişiselleştirilmiş
Kullanıcı Deneyimi (UX) Testi Altı aylık rapor Üç aylık dönem raporu ekiple atölye çalışması

SSS İstemleri, Akışlar ve Konuşma Kalitesi

1. Temel komut istemi kütüphanesi nedir? Yapay zekanızın tutarlı ve güvenilir yanıtlarla hemen çalışmaya başlamasını sağlayan önceden yapılandırılmış bir dizi talimattır. Gelişmiş ve Stratejik planlarda, kütüphane sektöre özel veya dikey içeriklerle zenginleştirilmiştir.

2. Konuşma akışlarını gözden geçirmek neden gereklidir? İhtiyaçlar değişir ve konuşmaların güncellenmesi gerekir. Periyodik inceleme, yanıtların akıcılığını ve etkinliğini artırır.

3. "Ton ve stil optimizasyonu" ne anlama geliyor? Yapay zeka iletişimini hedef kitlenize göre uyarlamak anlamına gelir: resmi dilden daha empatik veya teknik bir dile. Stratejik Plan'da ton, bağlama otomatik olarak uyum sağlar.

4. Dinamik SSS yönetimi nedir? Yapay zeka, sık sorulan soruların yanıtlarını otomatik olarak öğrenir ve günceller; böylece yanıtlar her zaman gerçek kullanıcı istekleriyle uyumlu olur.

5. Yanıt Kalite Güvencesi (KG) nedir? Doğruluk, açıklık ve etik değerlerin sağlanması için canlı görüşmelerin periyodik olarak incelenmesidir.

6. Bağlamsal eğitim ne işe yarar? Yapay zekanızın sektörünüzün veya işletmenizin özelliklerini öğrenmesini sağlayarak, verdiği yanıtların alaka düzeyini artırır.

7. Kullanıcı deneyimi (UX) testi ne anlama gelir? Kullanıcı test uzmanları tarafından gerçekleştirilen, gerçek dünya kullanımının bir simülasyonudur ve konuşmadaki olası zayıflıkları tespit edip optimize etmek için faydalıdır.

P.4 Kanallar, Entegrasyonlar ve Otomasyon Paketi

🔴 EVA size açıklıyor

Bu hizmet isteğe bağlıdır ve yalnızca üç sürümden birinde eksiksiz bir paket olarak satılabilir: Temel (ES), Gelişmiş (AD) veya Stratejik (ST). Tabloda listelenen içerikler, seçilen pakete dahildir ve ayrı ayrı satın alınamaz. Yapay zekanızın doğru kanallarda bulunmasını, iş yazılımlarıyla entegre olmasını ve daha önce zaman ve manuel kaynak gerektiren görevleri otomatikleştirebilmesini sağlar. 👉 Pratikte: Yapay zekanız birden fazla alanda çalışarak süreçleri kolaylaştırır ve daha verimli hale getirir.

Etkinlik Gerekli Gelişmiş Stratejik
Web sitesi / web widget entegrasyonu Dahil Dahil Dahil
Sosyal kanallar / mesajlaşma 1 kanal 2. kanal 3 kanal
E-posta / bilet ✓ (taban) ✓ (gelişmiş) ✓ (öncelikle)
CRM / ERP ✓ (standart) ✓ (özel)
Takvimler ve Rezervasyonlar ✓ (taban) ✓ (çoklu kaynak) ✓ (çoklu konum)
Ödemeler ve e-ticaret ✓ (tamamlandı)

SSS Kanalları, Entegrasyonlar ve Otomasyonlar

1. "Web sitesi/web widget entegrasyonu" ne anlama geliyor? Yapay zekanızı doğrudan web sitenize (örneğin, sağ alt köşede bir sohbet kutusu olarak) yerleştirerek ziyaretçilerle etkileşime geçmeye hazır hale getirme yeteneğidir.

2. Hangi sosyal medya ve mesajlaşma kanallarına bağlanabilirim? WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram Direct ve diğer uyumlu iş mesajlaşma sistemleri.

3. Temel, gelişmiş ve öncelikli e-posta arasındaki fark nedir?

  • Temel: E-posta yoluyla basit bilet yönetimi.
  • Gelişmiş: Kategorilere göre otomatik sıralama.
  • Öncelik: Hızlandırılmış yanıt sürelerine sahip özel kuyruklar.

4. CRM/ERP entegrasyonu ne anlama geliyor? Yapay zeka, müşteri verilerini incelemek, potansiyel müşterileri girmek, kayıtları güncellemek ve otomatik raporlar oluşturmak için yönetim sisteminize veya CRM'inize bağlanır.

5. Takvimler ve Rezervasyonlar: Neler Değişiyor?

  • Temel: Tek bir randevu takvimi.
  • Çoklu kaynak: birden fazla kişiyi veya hizmeti yönetmek.
  • Çoklu lokasyon: Farklı şubeler veya lokasyonlar arasında koordinasyon.

6. Ödemeler ve e-ticaret: Ne zaman ihtiyaç duyulur? Sadece Stratejik planda: Yapay zeka, siparişleri, alışveriş sepetlerini ve ödemeleri güvenli bir şekilde yöneten gerçek bir satış asistanı haline gelir.

P.5 KPI, Analitik ve Karar Paketi

🔴 EVA size açıklıyor

Bu hizmet isteğe bağlıdır ve yalnızca üç sürümden birinde eksiksiz bir paket olarak satılabilir: Temel (ES), Gelişmiş (AD) veya Stratejik (ST). Sonuçları ölçmenize ve yapay zekanızın gerçek değer sağlayıp sağlamadığını anlamanıza yardımcı olur. Raporlar, gösterge panelleri ve gelişmiş analizlerle hizmeti iyileştirebilir, müşteri ihtiyaçlarını öngörebilir ve veri odaklı kararlar alabilirsiniz. 👉 Pratikte: Konuşan bir yapay zekaya sahip olmak yeterli değildir; işinizi gerçekten büyütüp büyütmediğini bilmeniz gerekir.

Etkinlik Gerekli Gelişmiş Stratejik
KPI Raporu Üç aylık Aylık Gerçek zamanlı hisse senetleri
Gösterge paneli self-servis tam erişim ✓ (segmentler ve filtreler)
Konuşma odaklı QA incelemesi Aylık Haftalık
Niyetin anlamsal analizi ✓ (sürüklenme tespiti)

SSS KPI analitiği ve kararları

1. Konuşma KPI'ları nedir? Bunlar, işlenen sohbet sayısı, ortalama yanıt süreleri, akış tamamlanma oranları ve oluşturulan dönüşümler gibi göstergelerdir.

2. Üç aylık, aylık ve gerçek zamanlı raporlar arasındaki fark nedir?

  • Üç Aylık: Temel bir bakış, sık sık kontrol etme ihtiyacı duymayanlar için faydalıdır.
  • Aylık: Güncellenen trendlerle sürekli analiz.
  • Gerçek zamanlı eylemler: Anında ve öngörülü müdahale imkânı ile sürekli izleme.

3. Self servis panosu ne işe yarar? Verilere bağımsız olarak erişmenizi, kanala, segmente veya döneme göre filtrelemenizi ve sonuçları gerçek zamanlı olarak görüntülemenizi sağlar.

4. Konuşma Kalite Güvencesi incelemesi nedir? Rastgele veya yanlış yanıtları belirlemek ve hedefli düzeltmeler önermek için yapılan nitel bir konuşma incelemesidir.

5. "Anlamsal niyet analizi" ve "sapma tespiti" ne anlama geliyor? Yapay zekanızın, kullanıcıların yeni/beklenmedik sorular sormaya (sapma) başladığını tespit ederek, ortaya çıkan ihtiyaçları ve yeni iş fırsatlarını işaret etme yeteneğidir.

P6 Güvenlik ve Uyumluluk Paketi

🔴 EVA size açıklıyor

Güvenlik isteğe bağlı değildir: her yapay zeka, verileri korumak ve düzenlemelere uymak zorundadır. Bu pakette, asgari önlemleri (politika ve gizlilik) tanımlıyor ve periyodik testler ve denetimlerle gelişmiş doğrulamaya kadar uzanıyoruz.

👉 Uygulamada: Şirketinizi teknik, hukuki ve itibar risklerinden koruyun.

Etkinlik Gerekli Gelişmiş Stratejik
Gizlilik / Veri Politikası ✓ ✓ ✓
Sertleştirme API'si ve chiavi ✓ temel tuşlar ✓ periyodik dönüş ✓ güvenli kasa kapsamlı denetimler
Güvenlik testleri Üç aylık Aylık simüle edilmiş kalem testleri

Güvenlik ve Uyumluluk SSS

1 "Gizlilik/veri politikası" ne anlama geliyor? Her uygulama, uyumluluğu ve şeffaflığı sağlamak için güncel düzenlemelere (GDPR ve yerel gizlilik) göre güncellenen bir dizi standart politika içerir.

2. API ve anahtar güçlendirme nedir? Sistemler arasındaki bağlantıların güçlendirilmesidir:

  • Temel: Temel tuşlar.
  • Gelişmiş: periyodik anahtar döndürme.
  • Stratejik: Güvenli kasa, denetimler ve uyumluluk raporlaması.

3. Ne tür güvenlik testleri yapılır?

  • Üç Aylık: Teknik raporlama ile zafiyet taramaları.
  • Aylık pen-testler: Detaylı risk analizi ve düzeltici çözümlerle kontrollü saldırı simülasyonları.

4. Sürekli uyumluluk neden önemlidir? Çünkü yasalar değişiyor ve müşteri güveni, verilerin güvenli, doğrulanabilir ve şeffaf bir şekilde işlenmesine bağlıdır.


P7 Yardım Paketi ve Dahil Olan Saatler (EVA Ekip)

🔴 EVA size açıklıyor

Güncellenmeyen ve eğitilmeyen yapay zeka, hızla etkisiz hale gelir. Bu paket, Charlie'lerinizin her zaman güncel içeriklerle ve onları bağımsız olarak yönetebilen dahili bir ekiple eğitilmesini sağlar.

👉 Uygulamada: Beceri geliştirmeye ve yanıtların kalitesine yatırım yapın, eskime riskini azaltın.

Etkinlik Gerekli Gelişmiş Stratejik
İlk operatör eğitimi Mini rehber PDF Giriş Web Semineri Kapsamlı eğitim pratik alıştırmalar
Bilgi tabanı güncellemesi 1 kez / çeyrek 1 kez / ay Ayda 2 kez kalite doğrulaması
Dahili SSS Desteği ✓ (taban) ✓ (genişletilmiş, dahili bilet yönetimiyle)
Kılavuzlar ve özelleştirilmiş belgeler ✓ Operasyonel PDF ✓ Tam dosya iş kullanım örnekleri

SSS Yardımı ve Dahil Olan Saatler

1. İlk operatör eğitiminin amacı nedir? Dahili ekibin yapay zekayı kullanma konusunda bağımsız hale gelmesine yardımcı olur. Temel düzeyde temel rehberlik sağlarken, Stratejik düzeyde kapsamlı ve uygulamalı eğitim sunuyoruz.

2. Bilgi tabanınızı neden düzenli olarak güncellemelisiniz? Çünkü şirket bilgileri değişiyor: ürünler, hizmetler, düzenlemeler. İçeriğin güncellenmesi, yanıtların her zaman doğru ve güncel kalmasını sağlar.

3. "Hızlı ve akıcı inceleme" ne anlama geliyor? Bu, zayıflıkları tespit etmek ve yanıtların kalitesini artırmak için yapay zeka görüşmelerinin ve mantığının periyodik olarak kontrol edilmesidir.

4. Dahili SSS desteği nedir? Bu hizmet, şirket içi personelin yapay zeka kullanımıyla ilgili tekrar eden sorulara hızlı yanıtlar almasını, hataları ve verimsizlikleri önlemesini sağlar.

5. Özelleştirilmiş kılavuzlar neden faydalıdır? Çünkü her şirketin kendine özgü süreçleri vardır: Stratejik düzeyde, pratik örnekler ve kullanım örnekleri içeren kapsamlı dosyalar sunuyoruz, böylece ekip her zaman net referanslara sahip oluyor.

P8 Büyüme, Pazarlama ve Müşteri Hizmetleri Paketi

🔴 EVA size açıklıyor

Burada işin ticari ve ilişkisel boyutuna giriyoruz: Yapay zeka yalnızca yanıt vermekle kalmıyor, aynı zamanda potansiyel müşteri yaratma, pazarlama kampanyalarını destekleme ve müşterilere satın alma süreci boyunca yardımcı olma konusunda aktif bir katılımcı haline geliyor. Pratikte ise, görüşmeleri iş fırsatlarına dönüştürüyor.

Etkinlik Gerekli Gelişmiş Stratejik
Hazır senaryo kütüphaneleri (potansiyel müşteriler, şikayetler, alıntılar) ✓ ✓ ✓
Kampanya desteği ✓ (ortak tasarım) ✓ (ortak yönetim)
Sepet kurtarma / yeniden hedefleme ✓
Potansiyel müşteri kalifikasyonu ve yönlendirme ✓ (temel kurallar) ✓ (puan) ✓ (puan niyet)

SSS Crescita, pazarlama ve müşteri hizmetleri

1. Önceden oluşturulmuş betik kütüphaneleri nelerdir? Bunlar, potansiyel müşteri oluşturma, şikayet yönetimi ve teklif hesaplamaları gibi yaygın talepleri karşılamak için önceden yapılandırılmış yanıt kümeleri ve yollardır.

2. “Kampanya desteği” ne anlama geliyor?

  • Ortak tasarım: Yapay zeka ile entegre pazarlama kampanyalarını birlikte oluşturuyoruz, materyaller ve danışmanlık sağlıyoruz.
  • Ortak Yönetim: Stratejik Plan kapsamında kampanyaları operasyonel olarak takip ediyor, sonuçlarını izliyor ve gerçek zamanlı olarak optimize ediyoruz.

3. Sepet kurtarma/yeniden hedefleme nedir? Yapay zeka, sepetlerini terk eden veya ilgi gösteren müşterileri yakalar ve dönüşüm olasılığını en üst düzeye çıkarmak için hedefli mesajlarla onlarla yeniden etkileşime girer.

4. Potansiyel müşteri kalifikasyonu ve yönlendirmesi nasıl çalışır?

  • Temel kurallar: Kişileri önceden belirlenmiş kriterlere göre sıralayın.
  • Puan: Potansiyel müşterilere ilgi ve davranışlarına göre puan atayın.
  • Puan Niyet: En umut verici kişilere öncelik vermek için kullanıcı niyetinin gelişmiş değerlendirmesi.

P9 Özelleştirme ve Sektör Paketi

🔴 EVA size açıklıyor

Her sektörün kendine özgü ihtiyaçları vardır: Bir hukuk firmasının öncelikleri bir tamirhane veya tıp merkeziyle aynı değildir. Bu paket, Charlie'yi standart versiyonun ötesine geçen dikey eğitim ve özelleştirmelerle profesyonel ortamınıza uyarlamanıza olanak tanır.

👉 Pratikte: Yapay zekanız sektörünüzün dilini konuşur ve işletmenizdeki tipik vakaları ele alır.

Etkinlik Gerekli Gelişmiş Stratejik
Temel dikey eğitim ✓ (minimum betik ve veri kümesi) ✓ (genişletilmiş veri seti belirli kullanım durumları) ✓ (gelişmiş veri seti gerçek simülasyonlar)
Önceden yapılandırılmış sektörler ✓ (örneğin hukuki, tıbbi, teknik) ✓ (özelleştirilebilir çok sektörlü) ✓ (çok sektörlü çok lokasyonlu)
Dil özelleştirmesi ✓ (temel ton ve terminoloji) ✓ (uzman terminolojisi) ✓ (terminoloji eksiksiz anlatım tarzı)
Sektör düzenlemelerinin yönetimi ✓ (ana referanslar) ■ (✓ (genişletilmiş kapsam güncellemeler) projesinde)
Özel sektör raporları ✓ (üç aylık) ✓ (aylık tahmini analiz)

■ yalnızca belirli bir teklif üzerine mevcuttur.

Teknik Dikey SSS

1. Dikey eğitim ne anlama geliyor? Charlie'nin belirli bir sektöre (örneğin hukuk, vergi, sağlık, teknik) yönelik, özel betikler ve veri kümeleriyle oluşturduğu yapılandırmadır.

2. Önceden yapılandırılmış sektörler nelerdir? Başlıca mesleki sektörler (hukuk, tıp, teknik, ticari hizmetler) için hazır kütüphanelerimiz mevcuttur. Gelişmiş planda birden fazla sektörü birleştirebilirsiniz.

3. Dil kişiselleştirmesi ne anlama geliyor? Yapay zekanın sektöre uygun ton, terminoloji ve iletişim yöntemlerini (örneğin resmi hukuk dili, teknik-endüstriyel dil, empatik sağlık dili) benimseme yeteneği.

4. Endüstri düzenleme yönetimi neden faydalıdır? Belirli düzenleyici kısıtlamalara (örneğin, sağlık hizmetlerinde gizlilik, adli tıp kuralları, teknik uyumluluk) uymanızı sağlar ve bu kısıtlamalar riskleri azaltmak için düzenli olarak güncellenir.

5. Sektöre özel raporlar nelerdir? Yapay zeka etkileşimlerini ve performansını belirli bir bağlamda analiz eden, güçlü ve zayıf yönlerini ve gelecekteki eğilimleri vurgulayan belgelerdir.