La diferencia entre un coste y una inversión: cómo transformar tu IA en un motor de crecimiento duradero con nuestros paquetes de servicios
GESTIÓN Y CRECIMIENTO DE LA IA
¿POR QUÉ GESTIONAR TU IA con nuestros servicios?
La IA, abandonada a su suerte, no da resultados. Es como comprar un avión y usarlo solo para dar vueltas en la pista: un potencial enorme, aún sin explotar.
La Gestión de IA de AIONETICA te permite transformar tu chatbot o asistente digital de un simple “juguete tecnológico” a un motor de producción, siempre actualizado, monitorizado y optimizado.
Con AI Management su empresa obtiene:
- Continuidad empresarial: su IA se mantiene activa, actualizada y segura todos los días.
- Crecimiento progresivo: mes a mes se vuelve más preciso, más eficaz, más útil.
- ROI medible: cada intervención genera datos e informes para comprender qué funciona realmente.
- Tranquilidad: nos encargaremos de las actualizaciones, los ajustes y las correcciones, mientras usted se concentra en su trabajo.
QUÉ INCLUYE NUESTRA GESTIÓN
Gestionar una IA no se trata solo de activarla y dejarla funcionar. Nuestra gestión incluye un conjunto de actividades continuas que garantizan estabilidad, evolución y resultados medibles.
Con AIONETICA siempre tendrás incluido:
- Actualizaciones periódicas: ajustes rápidos, revisiones de flujo, nuevas funciones personalizadas.
- Monitoreo e informes: controles de rendimiento constantes, con KPI claros y paneles de control dedicados.
- Soporte directo: intervenciones rápidas para correcciones, optimizaciones y solicitudes especiales.
- Capacitación y soporte: Materiales prácticos y sesiones dedicadas para enseñar a su equipo cómo aprovechar al máximo a Charlie.
VENTAJAS CONCRETAS PARA PYMES Y PROFESIONALES
Con nuestra gestión, la IA pasa de ser un juguete tecnológico a convertirse en un verdadero motor operativo. Los beneficios se extienden tanto a los aspectos comerciales como técnicos:
- Más clientes, más tiempo: la IA intercepta y califica los contactos, dejándole solo los de mayor valor.
- Menos costos ocultos: reduzca las llamadas telefónicas, los correos electrónicos y las solicitudes repetitivas que sobrecargan al personal.
- Procesos más fluidos: tickets, presupuestos, citas y trámites fluyen sin problemas.
- Soporte técnico continuo: gestión de solicitudes de asistencia, diagnósticos iniciales, manuales de operación y listas de verificación digitales siempre disponibles.
- Diseño más rápido: la IA prepara borradores de estimaciones, listas de cantidades, simulaciones de impuestos u hojas de información que luego el profesional perfecciona.
- Mantenimiento programado y emergencias: nuestra IA puede filtrar prioridades, generar alertas e informes para reducir el tiempo de inactividad.
- Crecimiento continuo: la gestión evolutiva garantiza que su IA mejore cada mes junto con su negocio.
SERVICIOS AIONÉTICOS OPCIONALES
Estos paquetes son servicios adicionales que puedes activar por separado luego de comprar tu Charlie, no están incluidos en el suministro inicial,
PAQUETES ADICIONALES DISPONIBLES POR UNA TARIFA
Modelos Charlie involucrados: Esencial, Avanzado y Estratégico
P.1 Paquete de crecimiento, marketing y atención al cliente
Servicios de crecimiento (opcional – solo cotización)
Todos los modelos Charlie (Esencial, Avanzado, Estratégico) pueden acceder a campañas de email marketing provinciales, regionales o nacionales y a la gestión de redes sociales (LinkedIn, Facebook, Instagram). 👉 La diferencia entre los niveles no es la cobertura geográfica, sino la forma de gestionar la campaña: desde la configuración básica hasta el codiseño, pasando por la cogestión completa con optimización de leads.
| Actividad | Básico | Avanzado | Esencial/Avanzado/Estratégico | Nota |
|---|---|---|---|---|
| Campaña de marketing por correo | Campañas provinciales, regionales o nacionales con configuración básica | Campañas provinciales, regionales o nacionales con apoyo de co-diseño | Campañas provinciales, regionales o nacionales con cogestión completa optimización de leads | 4 ciclos anuales subenvíos, informes de contactos en caliente |
| Gestión de redes sociales con Charlie | LinkedIn (base, 2-4 publicaciones/asunto) | LinkedIn Facebook (campañas co-diseñadas, 4 publicaciones/mes) | LinkedIn FB Instagram (cogestión publicidad, 6 publicaciones/mes) | Gestión completa, crecimiento y contactos. |
Preguntas frecuentes Crescita, marketing y atención al cliente
1. ¿Las campañas de email marketing son solo locales o también puedo realizarlas a nivel nacional? Puedes elegir entre provincial, regional o nacional. La cobertura depende de tus necesidades, no del modelo Charlie.
2. ¿Cuál es la diferencia entre las campañas Esenciales, Avanzadas y Estratégicas? La cobertura siempre está disponible; la gestión cambia:
- Esencial = configuración básica con envío e informes.
- Avanzado = co-diseña la campaña con nosotros, soporte en contenidos y segmentación.
- Estratégico = cogestión completa, optimización de clientes potenciales y seguimiento dedicado.
3. ¿Cumplen las campañas con la normativa de privacidad? Sí. Utilizamos la plataforma Infomail, un socio con el que colaboramos desde hace tiempo, y nuestra base de datos propia, que cumple con el RGPD.
4. ¿Cuántos envíos se incluyen al año? Hay cuatro ciclos anuales con subenvíos dedicados a los destinatarios que no han abierto los primeros correos electrónicos.
5. ¿Puedo saber quién abrió mis correos electrónicos? Claro. Recibirás informes detallados con aperturas, clics y una lista de contactos importantes para gestionar de inmediato.
6. ¿Qué incluye la gestión de redes sociales con Charlie?
- Esencial = LinkedIn con publicaciones básicas.
- Avanzado = LinkedIn Facebook con campañas de co-diseño.
- Estratégico = LinkedIn Facebook Instagram con cogestión, publicidad e interacción directa con los usuarios.
7. ¿Participa Charlie en las campañas? Sí. Charlie puede interactuar con los contactos generados (a través de redes sociales o correo electrónico), nutrir a los clientes potenciales y filtrar solicitudes, lo que facilita el trabajo humano.
- 8. ¿Puedo obtener un presupuesto de inmediato? Cada proyecto requiere un presupuesto, ya que depende de la industria, la zona geográfica, el público objetivo y los objetivos. Tras una breve sesión informativa, recibirá un plan con los costos y los plazos.
P.2 Paquete de operaciones técnicas y estabilidad
EVA te lo explica
Este servicio es opcional y solo se puede adquirir como paquete completo en una de las tres versiones: Esencial (ES), Avanzado (AD) o Estratégico (ST). Los contenidos que se indican en la tabla están incluidos en el paquete elegido y no se pueden adquirir individualmente. Garantiza la salud y la fiabilidad técnica de su IA: siempre activa, actualizada y lista para responder sin problemas. 👉 En la práctica: evita fallos, ralentizaciones y problemas invisibles que pueden desperdiciar clientes y tiempo.
| Actividad | Charlie Esencial | Charlie Avanzado | Charlie Estratégico |
|---|---|---|---|
| Monitoreo de estado y tiempo de actividad 24/7 | ✓ control básico | ✓ monitoreo avanzado | ✓ Monitoreo completo con alertas dedicadas |
| Mantenimiento preventivo | Mensual | Quincenal | Semanalmente |
| Copia de seguridad y control de versiones | Semanalmente | A diario | Tiempo real |
| Entorno de prueba y reversión | ✓ estándar | ✓ sandbox dedicado | |
| SLA de tiempo de respuesta del ticket | 48 horas | 24 horas | 4 horas |
| Política y actualización de seguridad informática | Comprobación inicial | Actualizaciones programadas | Actualizaciones constantes refuerzo de seguridad |
| Apoyo a la adopción interna (directrices) | Miniguía PDF | Seminario web guía | Seminario web guía |
| Actualización de contenidos básicos (conocimientos) | 1 vez / trimestre | 1 vez / mes | 2 veces/mes control de calidad |
| Documentación técnica | Informe inicial | Informe trimestral | Informe detallado auditoría técnica |
| Soporte de EVA para solicitudes personalizadas | ✓ incluido (base) | ✓ incluido (extendido) | ✓ incluso (priority) |
| Costo con un único pago anual | 1200 | 4000 | 14000 |
| Costo anual con pago mensual | 110 | 365 | 1275 |
Preguntas frecuentes sobre funcionamiento técnico y estabilidad
1. ¿Qué es la monitorización de actividad/estado las 24 horas? Es la comprobación constante de que su IA esté en línea y funcionando correctamente. En caso de fallos o anomalías, recibimos una alerta inmediata y tomamos medidas.
2. ¿Por qué es necesario el mantenimiento preventivo? Al igual que un coche, la IA también requiere revisiones periódicas: pequeñas intervenciones previenen averías graves. Frecuencia: mensual, quincenal o semanal.
3. ¿Qué significa "copia de seguridad y control de versiones"? Se realizan copias de seguridad periódicas de todos los datos y transmisiones, para que siempre pueda recuperar versiones anteriores y evitar la pérdida de información importante.
4. ¿Cuál es el propósito del entorno de prueba y reversión? Es un espacio seguro donde probamos cambios y nuevas funciones sin riesgo. Si algo no funciona, revertimos inmediatamente.
5. ¿Qué significa el tiempo de respuesta a un ticket del SLA? El SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) indica la rapidez con la que respondemos cuando usted reporta un problema:
- 48h en el plan Esencial
- 24 horas en Advanced
- 4h en el Estratégico
6. ¿Qué significa "política y actualizaciones de seguridad informática"? Se refiere a la gestión de la seguridad digital de su IA: parches correctivos, actualizaciones programadas o continuas, e incluso el fortalecimiento de sus defensas.
7. ¿Por qué necesita documentación técnica? Le proporciona una visión general clara y certificada del estado de su IA: desde el informe inicial hasta el expediente completo con auditoría técnica.
8. ¿Qué papel desempeña el apoyo de EVA en este paquete? Puede contar con EVA para preguntas o solicitudes personalizadas: desde asistencia básica hasta apoyo prioritario en el plan estratégico.
