Кожна людина будується та впізнається через стосунки. Саме у словах, у поглядах, у присутності народжуються справжні зв'язки.

Яким би розвиненим він не був, штучний інтелект ніколи не зможе замінити глибину людських стосунків. Він не повинен ставати емоційним, освітнім чи соціальним сурогатом; його мета інша: бути інтелектуальною системою підтримки, посередником, який зміцнює, захищає та зберігає справжні стосунки, особливо коли їм загрожує відстань, час чи самотність.

Час, присвячений іншим, незамінний; реальна присутність, навіть якщо вона крихка, недосконала чи невизначена, має цінність, яку жодна симуляція ніколи не зможе відтворити. Саме тому штучний інтелект не повинен ставати скороченим шляхом у стосунках, а також не повинен виконувати емоційні, освітні чи соціальні обов'язки замість людей.

Стосунки необхідно захищати, особливо у вразливих ситуаціях: дитинство, інвалідність, люди похилого віку, втрата близької людини та проблеми психічного здоров'я. У цих сферах штучний інтелект може бути посередником, але ніколи не замінить опікунів.

Етичний ШІ має діяти як міст, а не як бар'єр. Він не повинен ставати між людьми, а радше сприяти зустрічам, краще слухати та глибше розуміти. Навіть як чат-бот чи голосовий асистент, його роль полягає не в тому, щоб надавати безособові та поспішні відповіді, а в тому, щоб поважати час спілкування.

Підтримка стосунків – це акт турботи. А турбота не є автоматичною.