हर इंसान रिश्तों से ही बनता और पहचाना जाता है। शब्दों में, नज़रों में, मौजूदगी में ही सच्चे रिश्ते जन्म लेते हैं।

चाहे कृत्रिम बुद्धिमत्ता कितनी भी उन्नत क्यों न हो, मानवीय रिश्तों की गहराई की जगह कभी नहीं ले सकती। इसे भावनात्मक, शैक्षणिक या सामाजिक विकल्प नहीं बनना चाहिए; इसका उद्देश्य अलग है: एक बुद्धिमान सहायता प्रणाली, एक ऐसा सूत्रधार बनना जो वास्तविक रिश्तों को मज़बूत, सुरक्षित और संरक्षित करे, खासकर जब ये दूरी, समय या अकेलेपन के कारण ख़तरे में हों।

दूसरों को दिया गया समय अपूरणीय है; वास्तविक उपस्थिति, चाहे वह नाज़ुक, अपूर्ण या अनिश्चित ही क्यों न हो, एक ऐसा मूल्य रखती है जिसे कोई भी अनुकरण कभी दोहरा नहीं सकता। यही कारण है कि एआई को न तो संबंधों का एक शॉर्टकट बनना चाहिए और न ही मनुष्यों के स्थान पर भावनात्मक, शैक्षिक या सामाजिक कर्तव्यों का निर्वहन करना चाहिए।

रिश्तों की रक्षा विशेष रूप से संवेदनशील परिस्थितियों में की जानी चाहिए: बचपन, विकलांगता, बुज़ुर्ग, शोक और मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याएँ। इन क्षेत्रों में, एआई मध्यस्थता तो कर सकता है, लेकिन देखभाल करने वालों की जगह कभी नहीं ले सकता।

एक नैतिक एआई को एक सेतु की तरह काम करना चाहिए, न कि एक बाधा की तरह। इसे लोगों के बीच नहीं आना चाहिए, बल्कि मुलाकातों को सुगम बनाना चाहिए, बेहतर ढंग से सुनना चाहिए और गहराई से समझना चाहिए। चैटबॉट या वॉइस असिस्टेंट के रूप में भी, इसकी भूमिका अवैयक्तिक और जल्दबाजी में प्रतिक्रिया देना नहीं, बल्कि संबंधों के समय का सम्मान करना है।

किसी रिश्ते को निभाना एक देखभाल का काम है। और देखभाल अपने आप नहीं होती।